فتره الضمان: 6 شهور
ماذا يغطي الضمان:-
- أن الفضة خالصة عيار 1000 قيراط وعيار 925 قيراط لجميع شرابات وفواصل الفضة
- أن الاحجار المستخدمة في السبح جميعها أحجار كريمة ذات قيمة.
- جميع عيوب التصنيع وليس الاستخدام أو البلي العادي الناتج عن الاستخدام أو عدم اتباع نصائح العناية بالمنتجات أو محاولة الاصلاح خارج ورش المارشال.
لا يغطي الضمان:-
الأضرار التي تلحق بالمنتجات بسبب الحوادث أو إساءة الاستخدام.
- الأضرار التي تلحق بالمنتجات بسبب التعديل أو محاولة الإصلاح.
- الأضرار التي تلحق بالمنتجات بسبب الإهمال بعد الشراء أو سوء الاستخدام.
- الأضرار التي تلحق بالمنتجات نتيجة عدم اتباع إرشادات العناية بالمنتج.
-قطع خيط السبحة .
يرجى ملاحظة بأن الفضة تتأكسد وتتعرض للصدأ مع مرور الزمن ويجب العناية بها
المطالبات التي يغطيها الضمان:-
- في حال أن الأحجار المرصعة ليست أحجار ذات قيمة.
- في حال سقوط الأحجار بسبب سوء التركيب قبل استخدام العميل أي عيوب تصنيع المنتج وليست نتيجة سوء الاستخدام.
في حال توفر احد العيوب المذكورة يتم :
-استبداله المنتج بقطعه ذات قيمة متماثلة أو بقطعة أخرى
كيف يتم المطالبة بالضمان :-
- نرجو منكم التفضل بالتواصل معنا عبر الواتس اب عبر الرابط التالي لاستبدال المنتج المعيب كذلك يرجى التكرم فضلاً بالاحتفاظ بالفاتورة وإبراز بطاقة وشهاده الضمان المرفقة مع الطلب .
من يشمل الضمان:- يشمل الضمان المالك الأصلي للسبحة الذي يحمل علامة بوتيك المارشال ومالكي المنتج اللاحقين خلال مدة الضمان ويعتبر إيصال الشراء وبطاقة الضمان بمثابة الدليل على شراء المنتج ويجب على ملاك سبحة المارشال الاحتفاظ بالإيصال وشهادة الضمان في حال وجود مطالبة بموجب هذا الضمان.
في حال وجود عيوب مصنعية على القطعة ستحسب مصاريف الشحن جميعها على المتجر . امى في حال اذا كانت تحتاج القطعة صيانة بسبب خارج عن الضمان فسيتم احتساب تكاليف الشحن على العميل
